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新疆维吾尔自治区吐鲁番地区人民政府


关于印发地区城镇职工基本医疗保险制度实施细则的通知

吐地行〔2007〕106号


各县（市）人民政府、地直各单位：
　　《吐鲁番地区城镇职工基本医疗保险制度实施细则》已经2007年7月26日行署第四次常务会议研究通过，现印发你们，请遵照执行。

二○○七年八月三日



吐鲁番地区城镇职工基本医疗保险制度实施细则



第一章　总则
　　第一条　为促进社会主义市场经济发展，实现吐鲁番地委关于构建和谐吐鲁番、全面建设小康社会的总体目标，进一步健全和完善城镇职工基本医疗保险制度，保障城镇职工基本医疗，维护医疗保险参保人的合法权益。根据《中华人民共和国劳动法》、《社会保险费征缴暂行条例》、《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》和《新疆维吾尔自治区城镇职工基本医疗保险制度改革总体规划（草案）》以及《吐鲁番地区城镇职工基本医疗保险制度改革实施方案》和《吐鲁番地区城镇职工基本医疗保险制度改革实施细则》，结合本地区实施城镇职工医疗保险改革以来的经验以及现阶段实际，兼顾今后城镇职工基本医疗保险发展需求，特制定本细则。
　　第二条　吐鲁番地区城镇职工基本医疗保险（含大病医疗救助及城镇灵活就业人员基本医疗保险，下同）实行地区级统筹。包括缴费和支付标准政策统一、基金统筹和划拨统一、业务经办流程统一、定点医疗机构和定点零售药店审批统一、业务检查、考核和业务评价统一等。实行地区级统筹的基本做法：各县（市）依照本规定组织基本医疗保险缴费、基本医疗保险医疗费用支付和日常基本医疗保险经办管理工作，在确保“按月缴费”原则基础上，留有一定量周转基金，各月费用支出由地区逐月审核拨付补充，年终再作统一汇缴结算，个别月份出现合理的收不抵支情况下由地区统一给予调剂补充等。具体统筹办法按地区行署吐地行办〔2006〕109号文件规定执行。
　　第三条　本地区各县(市)行政区域内的下列城镇用人单位和职工都应按照属地化管理原则，依照本办法在所在行政区参加城镇职工基本医疗保险：
　　（一）国家机关及其工作人员，事业单位及其职工；
　　（二）国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业和其他城镇企业及其职工；
　　（三）社会团体及其专职工作人员，民办非企业单位及其职工。
　　上述用人单位中的职工、工作人员指具有本（县）市城镇户籍的从业人员以及长期（指两年以上）固定在城镇单位工作的异地人员。上述用人单位的退休人员适用本规定。
　　已经按城镇职工基本医疗保险办法规定参加城镇职工基本医疗保险的用人单位为“参保单位”；参保单位中符合参加城镇职工基本医疗保险资格的个人为“参保个人”。
　　（四）城镇灵活就业人员参加基本医疗保险，按照《关于印发吐鲁番地区城镇灵活就业人员参加基本医疗保险试行办法的通知》（吐地行办〔2006〕108号）文件的有关规定执行。
　　（五）离休人员、老红军及二等乙级以上革命伤残军人不参加基本医疗保险。
　　第四条　城镇职工基本医疗保险坚持基本医疗保险的水平与本地区生产力发展水平相适应的原则；坚持城镇所有用人单位及其职工都参加基本医疗保险，实行经办业务属地管理的原则；坚持基本医疗保险费由用人单位和职工共同负担的原则；坚持基本医疗保险实行社会统筹和个人账户相结合的原则。
　　第五条　地区劳动和社会保障行政部门负责本办法的组织实施。各级社会保险经办机构具体承办城镇职工基本医疗保险经办业务。
　　
第二章　基本医疗保险构成体系及总体框架
　　第六条　本地区城镇职工基本医疗保险分为两大体系，一是政策性基本医疗保险体系，二是基本医疗保险补充体系。
　　第七条　政策性基本医疗保险体系包括：城镇职工基本医疗保险、公务员医疗补助、大病医疗救助、城镇灵活就业人员参加基本医疗保险及特殊人群医疗保险等。政策性基本医疗保险由政府统一管理，并严格按政策标准开展缴费、资金调度、医疗费用政策性支付等经办工作。
　　第八条　基本医疗保险补充体系包括：以基本医疗保险和大病医疗救助为基础设立的参保单位（指非实行公务员医疗补助政策的参保单位）补充医疗救助、商业补充医疗保险制度等。基本医疗保险补充体系中的各种形式，由政府进行宏观指导，部门或企事业、社会团体自主管理和自主运作。
　　第九条　公务员医疗补助及特殊人群医疗保险由地区统一制定宏观政策，由各县（市）结合本县（市）实际情况自主管理。
　　第十条　基本医疗保险补充体系中商业补充医疗保险由商业保险企业根据基本医疗保险制度自行设定、由单位或个人自愿参加、商业保险企业自主管理。其参保和受益人是参加商业补充医疗保险的个人。
　　参保单位补充医疗救助由参加基本医疗保险的企业根据基本医疗保险制度，结合企业实际自行制定办法，自行运作和管理。企业可设立补充医疗基金，其资金列支渠道与参加基本医疗保险资金列支渠道相同。其受益对象是参加基本医疗保险的职工在享受基本医疗保险和大病医疗救助支付政策后，个人医疗费用负担依然较重的企业职工。企业补充医疗救助基金必须专款专用。
　　
　　第三章　基本医疗保险费的征缴
　　第十一条　基本医疗保险实行按月申报缴费办法。其内容包括：参保单位应按月申报，按月缴纳保险费。其中由财政负担基本医疗保险费的各参保单位，也应由参保单位申报，财政按月向参保单位拨付费用，由参保单位按月缴纳（城镇灵活就业人员参加基本医疗保险同样实行按月申报缴费）。
　　第十二条　基本医疗保险费由参保单位和参保个人共同缴纳。基本医疗保险费以参保个人上年度月平均工资（养老金或退休金）总额作为本年度月缴费基数，参保单位和参保个人分别按6％和2％的比例缴纳，个人缴纳部分由参保单位从其工资中代扣代缴。基本医疗保险费不得减免。新参加工作或从异地调入本地区工作的人员，其本人参保当月工资总额即为当年月缴费基数。其他无法确定工资总额的，以吐鲁番地区上年度职工平均工资作为缴费基数。经核定,参保单位及参保个人当年缴费基数低于吐鲁番地区上年度职工平均工资６０％的，按吐鲁番地区上年度职工平均工资的６０％作为最低缴费基数。参保单位、参保个人缴费基数一经确定，除发生人数变化外，年度内不再做调整。
　　第十三条　退休人员参加基本医疗保险，个人不再缴纳基本医疗保险费。但单位仍然要按照规定为其缴纳基本医疗保险费（退休人员是指按政策规定办理退休批准手续的人员,包括正常退休和因病提前退休）。
　　第十四条　企事业单位因破产、撤销、解散或者其他原因终止的，须为其单位在破产、撤销、解散前已经办理退休手续的退休人员按自治区规定的平均余命年剩余年数以及相应逐年递增比例一次性缴足医疗保险费，其退休人员按规定享受基本医疗保险待遇。在破产、撤销、解散后办理退休手续的退休人员，可以按照《关于印发吐鲁番地区城镇灵活就业人员参加基本医疗保险试行办法的通知》规定参加吐鲁番地区城镇灵活就业人员基本医疗保险，并按规定享受相关基本医疗保险待遇。
　　第十五条　参保单位有下列情形之一的，可向社会保险经办机构申请缓缴基本医疗保险费：
　　（一）进入破产程序的；
　　（二）生产经营发生严重困难，停产整顿3个月以上且不能足额支付工资的；
　　（三）因自然灾害造成严重损失，无法正常生产经营的；
　　（四）按规定办理歇业手续的；
　　（五）法律法规规定的其他符合缓缴的情形。
　　缓缴期最长为6个月，期满后应当如数补缴应缴的基本医疗保险费及其利息，缓缴期内免收滞纳金。
　　第十六条　参保单位缴纳的基本医疗保险费依照现行财政体制和现有资金渠道按下列规定列支：
　　（一）国家机关、事业单位、社会团体，在“社会保障费”中列支；
　　（二）企业和其他用人单位，按一定比例在“职工福利费”和“劳动保险费”中列支。
　　第十七条　参保单位应在依法成立之日起30日内向社会保险经办机构申请办理基本医疗保险登记。参保单位应在依法办理职工录用手续之日起30日内为其办理基本医疗保险，逾期办理的，应补缴自录用之日起的基本医疗保险费及相应的利息。经检查应参加基本医疗保险而拒绝参加的，由劳动保障行政机关依据中华人民共和国《社会保险费征缴暂行条例》规定处理。
　　第十八条　参保单位名称、住所、单位类型、法定代表人或负责人、开户银行账号等登记事项发生变更或参保单位依法终止的，应自变更或者终止之日起30日内向社会保险经办机构申请办理变更或者注销登记手续。
　　参保单位出现参保个人辞退、辞职、退休、死亡等情形的，应由参保单位在30日内向社会保险经办机构申请办理变更手续，并重新核定基本医疗保险费的应缴数额。
　　第十九条　每年元月1日至12月31日为一个基本医疗保险年度。
　　参保单位或参保人应于每年吐鲁番地区社会平均工资公布后３０日内申报本年度基本医疗保险缴费基数。
　　
第四章　基本医疗保险统筹基金和个人账户
　　第二十条　参保单位和参保个人缴纳的基本医疗保险费并称“基本医疗保险基金”。“基本医疗保险基金”划分为“统筹基金”和“个人账户资金”。
　　第二十一条　社会保险经办机构为每一参保个人建立基本医疗保险个人账户，设立基本医疗保险统一编码，制发基本医疗保险卡。基本医疗保险卡是核对参保人身份、参保个人就医、购药和结算医疗费用以及查询个人账户情况的专用凭证。
　　第二十二条　基本医疗保险个人账户资金划入。
　　（一）参保个人缴纳的基本医疗保险费，全部划入个人账户；退休人员按2％的比例从统筹基金中直接划入个人账户。
　　（二）参保单位缴纳的基本医疗保险费，按下列年龄段划入个人账户：不满35岁（含35岁）的按参保单位缴费的20％划入；36—45岁之间（含45）的，按30％划入；46岁以上的及退休人员，按40％划入。
　　第二十三条　参保单位缴纳的基本医疗保险费按第二十二条规定的比例划入个人账户后，其余部分划入基本医疗保险统筹基金。
　　按本规定收取的滞纳金以及其它收入（指利息及其他收益）均纳入基本医疗保险统筹基金一并管理。
　　第二十四条　个人账户资金归个人所有，年终结余部分，按有关规定计息后，转入下年度继续使用。
　　第二十五条　参保人在本地区之间调动或发生就业地变化的，原则上应当办理转移，其个人账户余额资金随同转移。参保人在本地区之外调动或发生就业地变化的，原则上不办理转移，其个人账户余额一次性支付给本人，同时考虑到今后参保人计算连续缴费年限的需要，可为其办理医疗保险已参保年限的保险关系证明。从外地调入本地区的人员，按规定办理续保。
　　第二十六条　参保个人死亡的，其基本医疗保险关系终止，个人账户实际结余资金一次性支付给合法继承人，不作转账处理。没有合法继承人的，个人账户实际结余资金划入基本医疗保险统筹基金。
　　
　　第五章　基本医疗保险待遇
　　第二十七条　基本医疗保险待遇支付，严格按照本办法规定的政策标准执行，任何单位和个人无权在规定标准之外享受特殊待遇。
　　第二十八条　参保人发生的医疗费用按照城镇职工基本医疗保险基金支付范围（含三个目录）的有关规定执行。
　　第二十九条　在一个基本医疗保险年度内，参保人的基本医疗保险待遇按规定的起付点、止付点标准结算支付。
　　第三十条　基本医疗保险统筹基金和个人账户资金按照划定的各自支付范围进行支付，分别核算，分开管理，不得互相挤占、透支。统筹基金支付大额医疗费用、住院医疗费用、门诊慢性病费用等医疗费用。个人账户资金专项用于本人的门诊医疗支出、住院个人自负支出、购买药品支出以及身体检查支出，不得挪作他用。
　　第三十一条确定统筹基金的起付标准和最高支付限额。在一个基本医疗保险年度内，每一参保个人起付标准为160-1000元。最高限付金额为30000元。起付标准以下的医疗费用，从个人账户中支付，个人账户不足以支付起付标准以下的费用由个人现金自付。起付标准以上最高限付金额以下的医疗费用（扣除个人按规定先行自负的费用），主要由统筹基金支付，个人也要承担一定比例的医疗费用。对超过最高限付金额以上的医疗费用，可以通过参加大病医疗救助、公务员医疗补助、企业补充医疗救助、商业补充医疗保险制度等途径给予相应补偿。
　　统筹基金支付过程中，个人承担部分采取分段、累进的办法进行合理负担。
　　统筹基金的起付标准可用个人医疗账户支付，也可用个人现金自付：起付标准以上的医疗费用个人按下列规定自付，其余由统筹基金支付。支付标准：
　　在不同级别的定点医疗机构就医，住院起付标准和统筹基金支付标准不同。
　　住院起付标准：
　　（一）在职职工：在一级医院就医的，起付标准为200元；在二级医院就医的，起付标准为400元；在三级医院就医的，起付标准为1000元。
　　（二）退休人员：在一级医院就医的，起付标准为160元；在二级医院就医的，起付标准为320元；在三级医院就医的，起付标准为800元。
　　统筹基金支付标准：
　　（一）在职职工：
　　在一级医院就医的，超过起付标准以上—10000元（含10000元）的统筹基金支付80％，个人自付20％；10001元——20000元（含20000元）的统筹基金支付85％，个人自付15％；20001元——30000元（含30000元）的统筹基金支付90％，个人自付10％。
　　在二级医院就医的，超过起付标准以上—10000元（含10000元）的统筹基金支付75％，个人自付25％；10001元——20000元（含20000元）的统筹基金支付80％，个人自付20％；20001元——30000元（含30000元）的统筹基金支付85％，个人自付15％。
　　在三级医院就医的，超过起付标准以上—10000元（含10000元）的统筹基金支付70％，个人自付30％；10001元——20000元（含20000元）的统筹基金支付75％，个人自付25％；20001元——30000元（含30000元）的统筹基金支付80％，个人自付20％。
　　（二）退休人员：
　　在一级医院就医的，超过起付标准以上—10000元（含10000元）的统筹基金支付84％，个人自付16％；10001元——20000元（含20000元）的统筹基金支付88％，个人自付12％；20001元——30000元（含30000元）的统筹基金支付92％，个人自付8％。
　　在二级医院就医的，超过起付标准以上—10000元（含10000元）的统筹基金支付80％，个人自付20％；10001元——20000元（含20000元）的统筹基金支付84％，个人自付16％；20001元——30000元（含30000元）的统筹基金支付88％，个人自付12％。
　　在三级医院就医的，超过起付标准以上—10000元（含10000元）的统筹基金支付76％，个人自付24％；10001元——20000元（含20000元）的统筹基金支付80％，个人自付20％；20001元——30000元（含30000元）的统筹基金支付84％，个人自付16％。
　　第三十二条　建立基本医疗保险违规行为举报奖励金。奖励金的构成：一是扣回基本医疗保险定点医疗机构、定点零售药店10%的考核款；二是经办机构对定点医疗机构、定点零售药店日常检查扣回的违规资金；三是其它渠道取得的资金。
　　奖励金实行专户管理，专款专用，接受同级劳动保障行政部门、财政和审计部门的监督。
　　第三十三条　参保个人可使用本人个人账户资金到定点医疗机构进行就医、体格检查或者到定点零售药店购买基本医疗保险药品目录内的药品。
　　第三十四条　异地居住退休人员个人账户采取按年度返还的办法处理。每年终了，于次年３月末前将退休人员个人账户余额一次性返还给退休人员个人。异地居住的退休人员门诊费用由其本人自行解决。
　　第三十五条长期在异地居住退休人员和异地工作人员的住院就医按“区别情况，分别受理”的原则办理。
　　１、异地居住退休人员。一是属长期在一个地方居住的，可由参保人在居住地自行选择二至三家当地劳动保障行政部门确定的定点医疗机构，作为该类人员就医的定点医疗机构，该类医疗机构应由社会保险经办机构函商居住地医疗机构，并达成协作关系；二是不能确定能否在某一地方固定居住，存在流动居住现象的，则可由参保人分别在主居住地选择两家、次居住地选择一家当地劳动保障行政部门确定的定点医疗机构，作为该类人员就医的定点医疗机构。异地居住人员返回吐鲁番本地居住期间，可在本地定点医疗机构就医。
　　２、异地工作人员。一是临时在异地工作的人员（指三个月以上，一年以下），如与所服务的单位有医疗保险或医疗费用处理协议的，按协议办理，社会保险经办机构不再受理其在异地工作期间的任何医疗费用；二是如与所服务单位没有医疗保险或医疗费用处理协议的，则应根据实际发生住院事实，由所服务单位出具相关证明，凭就医全部清单及票据回本地按规定审核结算。三是异地工作人员属长年在异地工作（如在异地设立的办事机构等），则应按属地管理原则，在工作地参加医疗保险。
　　参保个人在外出期间患急性病或紧急救治时可就近就医，所发生的医疗费用持有效凭证到社会保险经办机构审核结算。参保人短期外出（三个月以下）在异地学习、出差、会议等期间出现住院的，必须符合急性发病的要求，所提供的医疗费用发票及相应详细清单必须是急性发病住院情况。
　　第三十六条　参保人在发生住院转院时，应按规定经社会保险经办机构办理住院和转院审批手续，在实现住院和转院后的三日内，参保人或委托人应以电话等方式告知社会保险经办机构具体住院科别和住院床位，以便接受社会保险经办机构随时核查和核实，确保医疗保险统筹基金的安全。异地居住和异地工作人员、短期外出人员均适用本条告知规定。
　　参保个人确因病情需要转到异地就医的，须经本人或代理人申请，转新疆境内异地就医的由本地二级定点机构签署转外就医建议书，经社会保险经办机构批准后，方可转新疆境内异地就医；需转新疆境外异地就医的，由新疆境内三级定点医疗机构签署转外就医建议书，经社会保险经办机构批准后方可转外就医；因病情危急，来不及办理转外就医手续的，新疆境内异地就医的须于转外就医之日起５日内补办批准手续；新疆境外异地就医的须于转外就医之日起１０日内补办批准手续。
　　转外就医所发生的医疗费用，于治疗终结后，持有效凭证及详细清单到社会保险经办机构按本办法第三十一条规定审核结算。
　　第三十七条　用人单位应当为其员工自录用之日起办理基本医疗保险参保手续，基本医疗保险参保人自参保缴费当月起享受相应的基本医疗保险待遇。
　　参保单位、参保个人出现参保期内欠缴医疗保险费时，应当补缴医疗保险费、相应的利息及滞纳金，并视不同情况，区别处理：（1）参保单位出现欠费的，无论欠费期多长，都应补缴欠费期间的医疗保险费、相应的利息及滞纳金，补缴以前年度欠费的，欠费期间发生的医疗保险费用支出，一律由参保单位自行解决。（2）参保人身份由单位变为独立缴费人员的，涉及原工作单位无法为其补缴医疗保险欠费情况的，允许参保人个人补缴在单位期间所欠医疗保险费，但原欠费期间发生的医疗费用支出由个人自负。（3）独立缴费人员出现欠费的，严格按城镇灵活就业人员参加基本医疗保险的规定办理。
　　第三十八条　参保单位不按规定缴纳基本医疗保险费，社会保险经办机构从次月起暂停该单位所有参保人员享受医疗保险统筹基金支付医疗费用的待遇。
　　第三十九条　参保个人每次住院发生的基本医疗保险疗费用必须在出院医疗费用结算完毕后的3个月内到社保部门结清医疗费用，参保个人死亡的，其亲属应在3个月内到社保部门结清医疗费用。除不可抗力因素外，逾期办理的，视同放弃结算，社会保险经办机构不予结算医疗费用。
　　
第六章　基本医疗保险服务与管理
　　第四十条各级劳动保障行政部门是城镇职工基本医疗保险的行政主管部门，具体负责全地区基本医疗保险的行政管理工作。其主要职责是：
　　（一）贯彻落实国家和自治区有关基本医疗保险政策、法规和本办法，制定本地区基本医疗保险发展规划和基本医疗保险政策体系以及行政管理措施；
　　（二）对定点医疗机构、定点零售药店进行资格审定，实施监督、检查和年度资格审验；
　　（三）对医疗保险经办机构实施行政监督和指导；
　　（四）对基本医疗保险争议进行协调处理；
　　（五）对基本医疗保险政策、规定落实情况进行监督、检查；
　　（六）统一认定慢性病资格，发布享受慢性病政策待遇人员信息；
　　（七）受理其他属于医疗保险政策法规方面的事项。
　　第四十一条　基本医疗保险实行定点医疗机构和定点零售药店管理。本地区范围内依法开业的医疗机构和零售药店，均可向地区劳动和社会保障行政部门申请承办基本医疗保险服务业务，经批准取得定点服务资格的医疗机构和零售药店，颁发定点医疗机构和定点零售药店资格证书。定点医疗机构和定点零售药店资格实行年审制度。
　　第四十二条　各级社会保险经办机构与取得地区劳动和社会保障行政部门颁发资格证书的定点医疗机构、定点零售药店签订基本医疗保险服务协议，明确双方的责任、权利和义务。
　　第四十三条　参保个人在本地区范围内可凭本人基本医疗保险卡自主选择定点医疗机构就医、定点零售药店购药。参保个人每次就诊或购药时，使用本人基本医疗保险卡直接与定点医疗机构或定点零售药店结算医疗费用或药品费用：属个人现金自付的部分，由个人直接支付给定点医疗机构或定点零售药店，属个人账户和统筹基金支付的部分，由定点医疗机构或定点零售药店与社会保险经办机构结算。
　　第四十四条　定点医疗机构和定点零售药店应加强医务人员和服务人员的业务技术培训和职业道德教育，制定和完善必要的制度，提供优质服务，保证医疗和药品质量，坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理治疗，合理收费，并将所开药品及所作的各类检查、治疗在规定的凭证上记录，提供医疗费用清单，接受劳动和社会保障行政部门和有关部门的检查与监督。
　　第四十五条　定点医疗机构和定点零售药店必须执行国家、自治区、地区卫生部门、药品监督管理部门制定的诊疗技术规范和管理规定，执行国家、自治区、地区物价部门制定的医疗服务项目收费标准和药品价格规定。
　　第四十六条　社会保险经办机构、定点医疗机构、定点零售药店及其工作人员违反本规定，任何单位和个人均可向劳动和社会保障行政部门及相关部门举报。经查证核实，情况属实的，由受理机关按照自治区有关举报奖励办法给予奖励。
　　第四十七条　定点医疗机构和定点零售药店应配置医疗保险电脑管理系统终端，实现医疗机构、定点零售药店内部管理系统与社会保险经办机构同步联网运行。
　　第四十八条　定点医疗机构及其工作人员在提供基本医疗服务过程中，不得有下列行为：
　　（一）代替参保人输入个人账户使用密码；
　　（二）不按规定结算医疗费用，将非定点医疗机构的医疗费用、非基本医疗保险基金支付范围内的医疗费用、非参保个人本人的医疗费用列入基本医疗保险基金支付，或将应由个人负担的医疗费用纳入统筹基金支付；
　　（三）将不符合住院标准的参保个人收治住院治疗，或故意延长参保病人住院时间，或挂名住院、造假病历，或采取分解门诊、分解住院及其他手段套取基本医疗保险基金；
　　（四）拒绝收治本医疗机构收治范围内的病人，或拒绝使用基本医疗保险卡结算医疗费用；
　　（五）不坚持因病施治，故意限制门诊处方金额以及住院医疗费用，或进行与疾病无关的治疗和用药；
　　（六）故意不提供基本医疗保险药品目录内的药品或本医疗机构已开展的医疗服务项目；
　　（七）不执行规定的医疗服务项目收费标准和药品价格，以及违反价格管理有关规定收费；
　　（八）其他造成基本医疗保险基金损失的行为。
　　第四十九条　定点零售药店及其工作人员在提供基本医疗服务过程中，不得有下列行为：
　　（一）代替参保人输入个人账户使用密码；
　　（二）不按处方配药；
　　（三）不核验基本医疗保险卡，将非参保对象的购药费用纳入基本医疗保险基金支付；
　　（四）将处方药品换成基本医疗保险药品目录以外的药品或其他物品；
　　（五）将处方药品作为非处方药品零售给参保个人；
　　（六）采取伪造处方、医疗费用单据等手段，骗取基本医疗保险基金；
　　（七）不执行规定的药品价格以及违反药品价格管理有关规定收费；
　　（八）其他造成基本医疗保险基金损失的行为。
　　第五十条　参保个人及其他人员在就医、购药和结算医疗费用过程中，不得有下列行为：
　　（一）将本人的基本医疗保险卡转借他人就医和购药；
　　（二）冒用他人的基本医疗保险卡就医和购药；
　　（三）伪造、涂改处方、医疗费用单据、医疗文书等凭证，虚报冒领医疗费；
　　（四）利用基本医疗保险卡获取其他非法利益；
　　（五）其他造成基本医疗保险基金损失的行为。
　　
第七章　基本医疗保险基金管理和监督
　　第五十一条　基本医疗保险基金实行统一征缴、统一管理和统一支付。基本医疗保险基金坚持以收定支、收支平衡的原则，统筹基金和个人账户分开核算、各自平衡。
　　第五十二条　基本医疗保险基金实行财政专户管理、专款专用，不得挤占、挪用。地、县（市）劳动和社会保障行政部门和财政部门负责对基本医疗保险基金的管理和监督。劳动保障行政部门每年列出基金监察工作计划和基金专项审计计划，按计划对基金使用管理情况进行监察、提请专项审计并根据监察和经办机构内审及审计机构的外审报告，与财政部门共同提出基金管理的评价。同时劳动行政部门每年对定点医疗机构和定点药店履行协议使用基金情况进行监察。
　　第五十三条　社会保险经办机构根据定点医疗机构、定点零售药店每月实际发生的基本医疗保险基金支出数结算符合规定的医疗费用，并预留１０％医疗费用作为保证金，按基本医疗保险年度考核情况给付。基本医疗保险医疗费用结算办法和基本医疗保险年度考核办法由地区劳动和社会保障行政部门会同地区财政、卫生部门另行制定。
　　第五十四条　基本医疗保险基金不计征税、费。
　　第五十五条　设立由人大代表、政协委员、地区有关部门代表、参保单位代表、定点医疗机构代表、参保职工代表和有关专家组成的基本医疗保险基金监督组织，定期检查基本医疗保险基金的收支管理情况。
　　第五十六条　社会保险经办机构应执行统一的基本医疗保险基金预决算制度、财务会计制度和内部审计制度。
　　第五十七条　参保单位和个人有权向社会保险费征缴部门查询基本医疗保险费的缴交及个人账户资金收支情况。
　　社会保险经办机构在基本医疗保险年度内应向参保单位或参保个人提供载有参保个人缴费和个人账户资金情况的电子对账表。属参保单位的，向参保单位提供并由参保单位在公众场合公示；属独立缴费人员的，由社会保险经办机构在公众场合公示。以便参保个人核对。
　　第五十八条　社会保险经办机构有权稽核参保单位的有关账目、报表，核实参保个人、缴费工资基数和养老金或退休金。
　　第五十九条　参保单位应主动配合社会保险经办机构做好基本医疗保险的管理工作，指定专（兼）职人员做好本单位的基本医疗保险管理业务，并定期向每一名参保个人提供年度缴费工资基数、基本医疗保险费的缴交情况以及个人账户资金情况，接受参保个人的监督。
　　第六十条　参保单位在办理基本医疗保险业务过程中，不得有下列行为：
　　（一）将不符合参保条件的人员违规纳入基本医疗保险参保人员范围；
　　（二）隐瞒工资总额、养老金或退休金总额；
　　（三）将因患有疾病不符合招工条件的人员临时招聘到单位工作，为其办理基本医疗保险；
　　（四）向社会保险经办机构提供虚假凭证，造成基本医疗保险基金损失；
　　（五）不按规定办理变更手续，造成基本医疗保险基金损失；
　　（六）其他造成基本医疗保险基金损失的行为。
　　第六十一条　地区劳动和社会保障行政部门可根据社会经济发展及基本医疗保险基金的收支情况，对基本医疗保险费的征缴比例、个人医疗账户划入比例、基本医疗保险待遇标准等提出调整意见，经地区医改领导小组批准后实施。
　　
　　第八章　基本医疗保险费用结算
　　第六十二条　结算原则
　　医疗保险机构对定点医疗机构结算医疗费用，实行“封顶定额结算，总量控制”的方法，并以质量管理与定期考核相挂钩的办法进行统筹基金的费用结算。以利于调整医院不合理的收费结构，逐步提高医疗技术劳务收费的比重，合理利用卫生资源，确保医疗安全，提高医院综合效益。
　　第六十三条　结算标准
　　（一）住院医疗费用，根据各定点医疗机构提供的前三年就医人员实际发生的病人平均床日费用，以及平均住院天数为基数，作为封顶定额结算标准。
　　（二）根据本办法规定，对不同级别和类别的医院，平均床日费用和平均住院天数制定不同的标准。
　　（三）每年医疗费用封顶定额结算标准的确定，均以上年封顶定额结算标准为基数，综合考虑上年医疗收费标准调整和与医药有关的物价上涨等因素，统一计算确定。如遇大范围、大幅度的医疗收费标准的调整及时调整。
　　第六十四条　结算办法
　　（一）社会保险经办机构与各定点医疗机构、定点零售药店按年度在年初签订当年定点协议，并按定点协议履行双方责任和义务。
　　（二）社会保险经办机构根据定点医疗机构当月实际发生的出院总人次数，按标准封顶进行结算。
　　（三）医疗费用结算每月进行一次，每次结算于次次月10日前支付上期应付医疗费用总额的90％，剩余10％部分的医疗费，根据服务质量、定期检查、年度考核结果予以支付。
　　（四）结算程序：各定点医疗机构、定点零售药店，每月将门诊“复式处方结算联”、“住院费用记账结算表”按行政事业、企业分类汇总于次月10日前按协议关系分别送地区、县（市）社会保险经办机构，社会保险经办机构按规定审核结算拨付。
　　（五）社会保险经办机构必须按上述规定按时足额支付医疗费用。
　　（六）根据个人账户支付门诊医疗费用及小额医疗费用，统筹基金支付住院、急诊抢救和大额医疗费用的规定，地区区域内参保个人医疗费用的费用结算方式具体为；
　　1、参保个人门诊就诊发生的医疗费用，定点医疗机构直接从参保个人的个人账户上扣减，个人账户不足部分则现金自付。
　　2、参保个人可凭定点医疗机构医师开出的处方，在定点零售药店购药，发生的医疗费用定点药店直接从参保个人的个人账户扣减，个人账户不足部分则用现金自付。
　　3、参保个人住院必须将本人的保险卡交住院部审核，并交付一定数额的抵押金。医疗过程结束后，定点医疗机构向患者收取以下费用：应自付的起付标准费用，按规定比例个人需自付的医疗费用，住院期间进行的特殊检查、特殊治疗、使用特殊药品，个人先行自付的费用。
　　4、住院医疗费用和特殊检查(治疗)、特殊药品的费用，经社会保险机构审查发现违规的，从当月支付给定点医疗机构的费用中扣除。对已经支付给定点医疗机构的费用，则从后续应支付的费用中扣除。
　　５、定点医疗机构要正确处理医疗数量与质量的关系，严格执行各项规章制度和医疗技术操作规程。加强基础质量管理，注重环节质量控制，确保医疗服务质量和医疗安全。
　　由劳动保障行政部门组织卫生、财政、药品监督、物价、社会保险经办机构等相关部门，按照本办法及其它有关规定对定点医疗机构、定点零售药店进行年度百分制考核，对剩余10％部分的医疗费，按照综合得分多少，社会保险经办机构进行相应比例扣减，其余部分给予支付。
　　第六十五条　不属于基本医疗保险支付范围的情形
　　１、在区域内发生自然灾害疫病流行而造成伤害或大范围急、危、重症等引发医疗费用，不在基本医疗保险支付范围以内。
　　２、参保职工发生工伤、职业病、女职工生育(妊娠检查、计划生育手术、保胎)、性病以及男性原发性不育、女性不孕，不属于基本医疗保险支付范围。
　　３、交通事故、医疗事故以及其它事故引发的医疗费用，基本医疗保险基金不予支付。
　　４、参保人发生意外伤害中带有违法犯罪、涉及第三者法律责任以及参保人故意行为所致等情况，不属于基本医疗保险范围。（注：违法犯罪、涉及第三者法律责任以及参保人故意行为包括酗酒、吸毒、打架斗殴、自杀、自残、第三者设施管理失误等原因所致伤害；非法律原因和非故意行为所致包括参保人正常家务活动和正常生活活动、因自然原因等造成的伤害）。
　　５、参保个人因性传播疾病以及其它不属于基本医疗保险支付范围的费用，基本医疗保险基金不予支付。
　　６、违反吐鲁番地区基本医疗保险有关规定的其他情形。
　　第六十六条　各级社会保险经办机构，可将通过按月结算扣回的违规资金、按年度考核从10%预留考核资金中扣回的资金以及根据举报查实扣回的违规资金等通过专户存储建立举报奖励基金，专项用于社会对定点医疗机构和定点药店举报奖励，不得挪作他用。
　　
　　第九章　法律责任
　　第六十七条　参保单位未按本规定办理基本医疗保险登记、变更、注销手续，或者未按规定申报应缴纳的基本医疗保险费数额的，责令限期改正；情节严重的，按《社会保险费征缴暂行条例》第二十三条规定进行处罚。
　　第六十八条　拒缴、拖欠或少缴、漏缴等迟延缴纳基本医疗保险费的，由社会保险经办机构向参保单位发出缴费摧缴通知书，参保单位在通知书送达之日起15日内必须缴清基本医疗保险费；逾期仍不缴纳的，则由劳动保障行政管理部门进行行政处理，从欠缴之日起按日加收欠缴额2‰的滞纳金，并对直接负责的主管人员和其他责任人员按照《社会保险费征缴暂行条例》第二十四条、第二十五条、第二十六条规定进行处罚。
　　第六十九条　定点医疗机构及其工作人员有本规定第四十七条规定情形之一，造成基本医疗保险基金损失的，追回经济损失；情节严重的，暂停其基本医疗保险服务资格2个月以上6个月以下，情节特别严重的，取消定点医疗机构资格。
　　定点医疗机构及其工作人员有本规定第四十八条第（一）、（二）、（三）、（四）、（五）、（六）、（八）项情形之一，造成医疗保险基金损失、套取医疗保险基金或取得非法所得的，给予没收或追回非法所得，并按《社会保险费征缴暂行条例》第二十四条、第二十五条、第二十六条规定进行处罚。
　　第七十条　定点零售药店及其工作人员有本规定第四十九条规定情形之一，造成基本医疗保险基金损失的，追回经济损失；情节严重的，暂停其基本医疗保险服务资格2个月以上6个月以下，情节特别严重的，取消定点零售药店资格。
　　定点零售药店及其工作人员有本规定第四十八条第（一）、（二）、（三）、（四）、（五）、（六）、（八）项情形之一，造成医疗保险基金损失、套取医疗保险基金或取得非法所得的，给予没收或追回非法所得，并按《社会保险费征缴暂行条例》第二十四条、第二十五条、第二十六条规定进行处罚。
　　第七十一条　参保个人及其他人员有本规定第五十条规定情形之一，暂停参保个人基本医疗保险待遇2个月以上6个月以下；造成基本医疗保险基金损失的，追回经济损失。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　第七十二条　参保单位有本规定第六十条规定情形之一，造成基本医疗保险基金损失的，追回经济损失。并按《社会保险费征缴暂行条例》第二十四条、第二十八条规定进行处罚。
　　第七十三条　在基本医疗服务过程中，定点医疗机构和定点零售药店工作人员与参保个人相互串通，利用基本医疗保险卡套取城镇职工基本医疗保险药品目录以外的药品或其它物品，以及利用基本医疗保险卡获取城镇职工基本医疗保险基金支付范围以外的诊疗项目的，追回经济损失，并对定点医疗机构和定点零售药店给予警告、通报等处理，情节严重的，取消其定点资格，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　第七十四条　劳动和社会保障行政部门和社会保险经办机构工作人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守，造成基本医疗保险基金损失的，追回经济损失，依法给予行政处分，构成犯罪的,依法追究刑事责任。
　　第七十五条　违反本规定第四十八条第（七）项、第四十九条第（二）项、第（七）项、第六十条第（二）项情形的，由相关部门按有关规定处罚；本规定的其他行政处罚由劳动和社会保障行政部门依据相关法律、规定决定。
　　第七十六条　当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议，也可依法提起行政诉讼。逾期不申请行政复议，也不提起行政诉讼，又不执行处罚决定的，由作出行政处罚决定的行政部门向人民法院申请强制执行。
　　
　　第十章　附则
　　第七十七条　参保单位与参保个人之间，定点医疗机构、定点零售药店与参保个人之间发生有关基本医疗保险争议时，由争议双方协商解决；协商不成的，可提请劳动和社会保障部门或社会保险经办机构协调处理。
　　第七十八条　本规定所称工资总额按国家统计局的有关规定执行。
　　第七十九条　其它
　　离休人员、老红军的医疗保障按《吐鲁番地区离休人员、老红军医疗管理办法》有关规定执行。
　　二等乙级以上革命伤残军人的医疗保障按《吐鲁番地区二等乙级以上革命伤残军人医疗管理办法》有关规定执行。
　　为了减轻国家公务员、企业职工的个人负担，在享受基本医疗保险的同时，可分别按《吐鲁番地区国家公务员医疗补助管理办法》、《吐鲁番地区城镇企业职工补充医疗保险管理办法》享受相关待遇。
　　第八十条　门诊慢性病费用管理工作，依照《吐鲁番地区城镇职工基本医疗保险门诊慢性病费用工作管理办法》文件的有关规定执行。
　　第八十一条　大病医疗救助按照《吐鲁番地区大病医疗救助金管理办法》的规定执行。
　　第八十二条　本办法由吐鲁番地区劳动和社会保障局负责解释。
　　第八十三条　本办法自发布之日起施行。


江西省人大常委会


江西省城市居住小区物业管理条例


颁布单位:江西省人大常委会

颁布日期:２００１１２２２

实施日期:２００１１２２２

江西省人大常委会公告第１００号

江西省城市居住小区物业管理条例

（１９９８年１２月１８日江西省第九届人民代表大会常务委员会第六次会议通过。根据２００１年１２月２２日江西省第九届人民代表大会常务委员会第二十七次会议《关于修改＜江西省城市居住小区物业管理条例＞的决定》修正）

第一章　总则
第一条 为加强和规范城市居住小区（以下简称居住小区）的物业管理，保障业主、使用人和物业管理企业的合法权益，创造安全、优美、舒适、文明的居住环境，根据有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本条例。
第二条 本条例适用于在本省行政区域内的居住小区物业管理活动，以及对其实施的监督管理。
第三条 本条例所称物业，是指居住小区内各类房屋和共用设施设备等。
本条例所称业主，是指居住小区物业的所有权人。
本条例所称使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
本条例所称物业管理企业，是指接受业主或者业主委员会的委托，根据物业管理服务合同进行专业管理服务的企业。
第四条 城市新建居住小区和共用设施设备齐全的原有居住小区，应当实行物业管理。
共用设施设备不齐全的住宅相对集中的居住区，由所在地人民政府组织整治，创造条件逐步实行物业管理。
居住小区的范围，由所在地人民政府房产行政主管部门（以下简称所在地房管部门）按照住宅与共用设施设备的相关情况划定。
第五条 居住小区物业管理实行业主自治管理和物业管理企业专业化有偿服务相结合的原则。
第六条 县级以上人民政府房产行政主管部门（以下简称县级以上房管部门）是本行政区域内居住小区物业管理的行政主管部门，负责组织实施本条例并对行政区域内的物业管理进行监督管理。
市政、绿化、公安（消防）、市容环境卫生、价格、工商行政管理等有关部门及供水、供气、供电等企业应当按照各自的职责分工和本条例规定，密切配合，共同做好物业管理的有关工作。
城市居民委员会和公安派出所依法对居住小区物业管理进行指导监督。
第二章　居住小区物业管理分工
第七条 居住小区内共用的道路和排水设施的日常养护和维修管理，由物业管理企业负责；属于城市道路和公共排水设施的由市政管理部门负责。
第八条 居住小区内绿化建设由开发建设单位负责；共用的绿地、园林设施等日常养护和维修管理，由物业管理企业负责并接受园林绿化管理部门的指导监督。
第九条 居住小区规划用地内道路、住宅楼周围及绿地、楼道等公共环境的清扫保洁，由物业管理企业负责。
居住小区内共用的厕所、化粪池、垃圾站（箱、道）等环境卫生设施的日常养护和维护管理由物业管理企业负责；厕所、化粪池的清掏、清运工作由市容环境卫生管理部门负责；生活垃圾由物业管理企业负责收集到垃圾中转站，清运工作由市容环境卫生管理部门负责。
第十条 高层楼以楼内供水泵房总计费水表为界，多层楼以楼外自来水表井为界，界限以外（包括计费水表）的供水管线及设备，由供水企业负责维修管理；界限以内（包括水表井至用户）的供水管线及设备由物业管理企业负责维修管理。
第十一条 居住小区内供电线路、供气线路、消防器具设施、路灯等，属于共用设施设备的，由物业管理企业负责维修管理；属于公共部分的，分别由供电、供气企业和管理消防、路灯的部门负责维修管理。
第十二条 供水、供电、供气企业应当对居民用水、用电、用气装表计量，一户一表，以户结算，并按照规定定期抄表。
供水、供电、供气等企业可委托物业管理企业代收相关费用。
第三章　业主自治管理
第十三条 公有住宅出售建筑面积达到３０％以上或者新建商品住宅出售建筑面积达到５０％以上的居住小区，应当设立业主委员会。业主委员会由所在地房管部门会同住宅出售单位组织召开业主大会或者业主代表大会选举产生。
第十四条 业主大会由居住小区内全体业主组成；业主人数较多的，每栋应当按住户比例推选业主代表，组成业主代表大会。
业主大会或者业主代表大会，应当有过半数业主或者主业代表出席。业主大会或者业主代表大会作出的决定，应当经全体业主或者业主代表过半数通过。
业主委员会每年至少召开１次业主大会或者业主代表大会；遇有特殊情况，经１５％以上业主或者业主代表提议、业主委员会应当就所提议题召开业主大会或者业主代表犬会。
业主大会或者业主代表大会应当邀请居民委员会和使用人代表列席。
第十五条 业主大会或者业主代表大会行使下列职权：
（一）选举、罢免业主委员会成员；
（二）审议通过业主公约和业主委员会章程；
（三）听取并审议业主委员会工作报告，改变或者撤销业主委员会不适当的决定，监督业主委员会工作；
（四）决定选聘或者解聘物业管理企业；
（五）听取和审议维修基金预决算的报告，监督维修基金的使用；
（六）决定物业管理的其他重大事项。
业主大会或者业主代表大会制定的业主公约和业主委员会章程不得与法律、法规和规章相抵触。
第十六条 业主委员会是在居住小区内代表全体业主对物业实施自治管理的组织。
业主委员会应当自选举产生之日起３０日内，持下列文件向所在地房管部门备案：
（一）成立业主委员会登记申请书；
（二）业主委员会成员名单；
（三）业主委员会章程。
第十七条 业主委员会成员应当由业主担任。业主委员会成员不得少于５人，人数为单数。业主委员会由主任、副主任和委员组成。
业主委员会每届任期３年。
第十八条 业主委员会应当维护全体业主的合法权益，履行下列职责：
（一）召开业主大会或者业主代表大会，报告物业管理的实施情况；
（二）拟定业主公约草案和业主委员会章程草案；
（三）执行业主大会、业主代表大会选聘或者解聘物业管理企业的决定，与物业管理企业订立、变更或者解除物业管理服务合同；
（四）审议物业管理企业提出的物业管理服务年度计划、财务预算和决算；
（五）定期检查监督物业管理企业代管的维修基金的使用情况；
（六）听取业主、使用人的意见和建议，监督物业管理企业的管理服务活动；
（七）监督共用设施设备的合理使用；
（八）业主大会或者业主代表大会赋予的其他职责。
业主委员会应当按照其章程的规定定期召开会议，会议必须有过半数成员出席，作出决定应当经全体成员过半数通过。
第四章　居住小区物业管理服务
第十九条 物业管理企业从事物业管理服务，应当与业主委员会签订物业管理服务合同。
在物业管理服务合同中，当事人应当约定物业管理服务的下列事项，并根据收费标准约定各项服务的收费：
（一）房屋建筑共用部位的日常养护和维修管理；
（二）共用设施设备的日常养护和维修管理；
（三）保洁服务；
（四）保安服务；
（五）业主或者使用人委托的其他服务事项。
第二十条 物业管理企业应当按照下列要求提供物业管理服务：
（一）按照国家规定的技术标准和规范以及业主委员会审定的物业管理服务年度计划，实施物业管理；
（二）在房屋使用前，将住宅的共用部位和共用设施设备使用、维护的方法、要求、注意事项以及法规、规章的有关规定书面告知业主、使用人；
（三）受业主委员会的委托，代管维修基金，按照业主委员会审定的财务预算使用维修基金；
（四）经常对居住小区进行全面的巡视、检查，定期对住宅的共用部位、共同设施设备进行日常养护；
（五）发现住宅的共用部位、共用设施设备损坏时，立即采取保护措施，并按照物业管理服务合同的约定进行维修；
（六）接到物业损坏报修时，限时进行维修和处理；
（七）做好物业管理费用收支的各项账目，妥善保管物业档案资料和有关的财务账册；
（八）６个月公布１次物业管理服务费、维修基金的使用情况，接受业主和业主委员会的监督；
（九）定期听取业主委员会、业主、使用人的意见和建议，改进和完善管理服务；
（十）发现违反本条例或者业主公约的行为，立即进行劝阻、制止，并向业主委员会和有关行政主管部门报告；
（十一）按照物业管理服务合同约定的要求，做好其他管理服务事项。
第二十一条 物业管理服务收费，应当遵循合理、公开、公平以及与管理水平相适应的原则。
第二十二条 在制定物业管理公共性服务收费和专项服务收费的具体标准时，价格管理部门应当会同房管部门实行价格听证制度。
第二十三条 物业管理服务收费包括下列项目：
（一）公共性服务收费，实行政府定价，用于为业主、使用人提供的住宅共用部位、共用设施设备的日常养护和保洁、保安等具有公共性的服务；
（二）专项服务收费，实行政府指导价，用于电梯、转供电、二次供水等房屋设备运行服务所需的费用；
（三）特约服务收费，实行经营者自主定价，用于物业管理企业为业主、使用人个别需求提供的特约服务。
第二十四条 物业管理企业收费的项目和标准应当公布。已按照本条例规定向业主、使用人收取物业管理服务费用的，其他任何单位和个人不得重复收取性质相同的费用。
物业管理服务费用经约定可以预收，但预收期限不得超过３个月。
未受业主委员会或者业主、使用人委托，物业管理企业自行提供服务收取费用的，业主和使用人有权拒付。
第二十五条 物业管理企业应当在物业管理服务合同终止或者解除后的１０日内向业主委员会办理下列事项，并报所在地房管部门备案：
（一）对预收的物业管理服务费用按实际使用结算，多收的部分予以退还；
（二）移交全部物业档案资料和有关的财务账册；
（三）移交业主共有的房屋、场地和其他财物。
第二十六条 居住小区开发建设单位应当做好前期物业管理工作，保修期内的维修费用由开发建设单位承担。前期物业管理动用维修基金，必须事先经所在地房管部门审核。
前款所称前期物业管理，是指住宅出售后至业主委员会成立前的物业管理。
第二十七条 居住小区经综合验收合格后，开发建设单位应当将下列工程资料移交给业主委员会并报城市建设档案馆存档：
（一）居住小区规划图、竣工总平面图；
（二）单体建筑结构、设备竣工图；
（三）管线竣工图；
（四）其他物业管理所需的资料。
新建居住小区未经综合验收或者综合验收不合格的，不得交付使用。
第二十八条 住宅开发建设单位应当按照规定提供必需的物业管理服务用房，其费用列入开发建设成本，产权属全体业主共有，有偿提供给物业管理企业使用，其收益的使用由业主委员会决定。
第五章　物业的使用
第二十九条 物业使用中禁止下列行为：
（一）损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；
（二）占用、损坏住宅的共用部位、共用设施设备或者擅自移装共用设备；
（三）在天井、庭园、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物；
（四）乱设摊点、乱设集贸市场；
（五）乱倒垃圾、杂物；
（六）在建筑、构筑物上乱张贴、乱刻画；
（七）排放或者堆放有毒有害物质，堆放易爆物品或者发出超过环境保护规定标准的噪声；
（八）违法违章从事生产、经营、加工、养殖等活动；
（九）法律、法规禁止的其他行为。
第三十条 业主或者使用人装修住宅，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将装修住宅的禁止行为和注意事项告知业主或者使用人。
物业管理企业发现违反本条例第二十九条规定的行为，应当劝阻制止，并督促改正；对拒不改正的，应当及时告知业主委员会，并报有关行政管理部门依法处理。
第三十一条 业主或者使用人不得擅自改变住宅的使用性质。因特殊情况需要改变使用性质的，应当符合城市规划要求，并依法办理审批手续。
居住小区按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得擅自改变使用性质。
第三十二条 住宅的共用部位、共用设施设备维修时，相邻业主、使用人应当予以配合。因相邻业主、使用人阻挠维修造成其他业主、使用人财产损失的，责任人应当负责赔偿。
因物业维修、装修造成相邻业主的、使用人的自用部位、自用设备损坏或者其他财产损失的，责任人应当负责赔偿。
第三十三条 任何单位和个人不得占用居住小区内的区间道路、场地。因物业维修或者公共利益需要临时占用、挖掘区间道路、场地的，应当与业主委员会签订协议，并在约定期限内恢复原状。
除执行任务的治安、消防、抢险、救护、环卫、殡葬等特种车辆外，机动车辆在居住小区内停放规定，由业主委员会决定。设有固定停车场所和管理服务人员的，其车辆停放收费按价格管理部门核定的标准执行。车辆停放的收益应当纳入维修基金。
第三十四条 利用物业设置广告等经营性设施的，应当在征得相关业主、使用人和业主委员会的书面同意后，方可按有关规定办理审批手续；经批准的，应当与业主委员会签订协议，并支付设置费用。收取的费用应当纳入维修基金。
第六章　物业维修经费
第三十五条 在公用住宅和新建居住小区住宅出售的同时，应当设立住宅共用部位、共用设施设备维修基金（简称维修基金）。
属公有住宅出售的，由公有住宅售房单位按多层住宅不低于售房款的２０％，高层住宅不低于售房款的３０％提取维修基金；购房者按购房款２％的比例向售房单位缴交维修基金。
新建居住小区商品住宅销售时，购房者应当按购房款２％的比例向售房单位缴交维修基金。
第三十六条 维修基金应当在银行专户存储，专款专用。
维修基金明细户应当按单幢住宅设置，按户核算。
第三十七条 维修基金应当用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造，不得挪作他用。
第三十八条 维修基金的使用，由物业管理企业提出年度财务预算，经业主委员会审定后实施。
住宅共用部位、共用设备大修、更新、改造的费用，由整憧住宅的业主共同承担。
共用设施大修、更新、改造的费用，由居住小区内全体业主共同承担。
住宅的共用部位、共用设施设备属人为损坏的，其维修、更新费用由责任人承担。
住宅自用部位、自用设备的维修、更新费用，由业主承担。
维修基金不足时，经业主委员会决定，按业主拥有的住宅建筑面积比例向业主续筹。
第三十九条 业主转让住宅时，其维修基金账户中剩余部分的费用不予退还，随房屋所有权同时过户。
第七章　投诉
第四十条 县级以上房管部门应当建立投诉受理制度，接受业主委员会、业主、使用人和物业管理企业对违反本条例规定行为的投诉。
第四十一条 房管部门受理投诉后，应当进行调查、核实，并自受理投诉之日起３０日内答复投诉人。
投诉人对房管部门的答复有异议的，可以向上一级房管部门提出复核要求。上级房管部门应当自受理之日起３０日内，将复核意见答复投诉人。
第四十二条 投诉内容属于其他部门或者企业职责范围的，房管部门应当自受理之日起５日内，移送有关部门或者企业处理，并书面告知投诉人。
第八章　法律责任
第四十三条 业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定违反本条例规定的，由房管部门责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。
第四十四条 违反本条例规定，新建居住小区开发建设单位未将工程资料移交或者报送存档的，由房管部门责令限期改正，逾期不改正的，处１０００元以上１万元以下罚款。
第四十五条 违反本条例规定，有下列情形之一的，由房管部门责令限期改正，处１万元以上５万元以下罚款：
（一）新建居住小区开发建设单位未进行前期物业管理或者擅自动用维修基金的；
（二）居住小区未经综合验收或者验收不合格交付使用的；
（三）新建居住小区开发建设单位或者公有住宅售房单位未设立维修基金的。
前款第（二）项所列行为情节严重的，可吊销开发建设单位资质证书。
第四十六条 违反本条例规定，挪用维修基金或者造成维修基金损失的，由财政部门和房管部门按章处理。情节严重的，依法追究直接负责的主管人员和其他责任人员的行政责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十七条 违反本条例第二十条规定，物业管理企业不履行物业管理服务合同约定的，业主或者使用人都有权向业主委员会或者房管部门投诉，业主委员会或者房管部门应当予以制止并责令其限期改正，情节严重的，有权解除委托管理合同；造成业主、使用人损失的，应当承担赔偿责任。
业主或者使用人违反业主公约，应当承担相应的民事责任。对违反业主公约的，业主委员会或者相关的业主、使用人可以向人民法院提起民事诉讼。
业主或者使用人未按物业管理服务合同交纳物业管理服务费用的，物业管理企业可以按日加收应交纳费用３％的滞纳金或者按照约定加收滞纳金。
第四十八条 违反本条例第二十三条、第二十四条、第二十九条、第三十一条、第三十三条规定的，由有关行政管理部门按照各自职责和相关法律、法规的规定处罚。
第四十九条 房管部门及其工作人员未按本条例规定履行职责，管理不力，严重影响本行政区域居住小区物业管理的，依法追究直接负责的主管人员和其他责任人员的行政责任；玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十条 当事人对行政管理部门的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。当事人在法定期限内既不申请复议也不提起诉讼，期满又不履行义务的，由作出具体行政行为的行政管理部门依法申请人民法院强制执行。
第九章　附则
第五十一条 本条例有关专业用语的含义：
（一）自用部位，是指１套住宅分户门内的空间及其室内墙面和天井、庭园等部位；
（二）自用设备，是指１套住宅内部的门窗、卫生洁具以及通向总管的供水、排水、燃气管道、电线等设备；
（三）共用部位，是指１幢住宅内部，建设费用已分摊进入住房销售价值的由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、屋顶等部位；
（四）共用设备，是指１幢住宅内部，建设费用已分摊进入住房销售价格的由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、避雷装置、消防器具等设备；
（五）共用设施，是指居住小区内，建设费用己分摊进入住房销售价格的由业主、使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、路灯、公益性文体设施、消防设施、排水管道、窖井、化粪池、垃圾站（房）等设施；
　　（六）房屋承重结构，是指住宅的基础、承重墙体、梁柱、楼盖、屋顶等。
第五十二条　大厦写字楼、商住楼、别墅区、工业区及其他非居住房屋的物业管理参照本条例执行。
第五十三条 本条例自１９９９年３月１日起施行。